Data peribadi anda adalah tanggungjawab kami yang paling serius. Ketahui dengan tepat bagaimana Maxim99 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda — dengan ketelusan penuh, tiada bahasa yang mengelirukan.
Ini bukan sekadar janji di atas kertas — ia adalah cara kami beroperasi setiap hari untuk melindungi privasi pemain Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Maxim99 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Tiada sesiapa pun yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam penghantaran.
Maxim99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi kami.
Data pemain Maxim99 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan sistem pemantauan 24 jam. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pemain, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
Pemain Maxim99 mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau memadam data peribadi mereka. Permintaan berkaitan data boleh dihantar kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Dasar Privasi Maxim99 dibangunkan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua keperluan undang-undang yang berkenaan tentang pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi pemain di Malaysia.
Dasar Privasi Maxim99 disemak dan dikemas kini apabila terdapat perubahan dalam undang-undang perlindungan data atau amalan platform kami. Setiap kemaskini material akan dimaklumkan kepada semua pemain sebelum berkuat kuasa.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman Maxim99, anda mempunyai hak-hak berikut.
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan semua data peribadi yang Maxim99 simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data peribadi anda yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.
Selamat datang ke Dasar Privasi Maxim99. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana platform Maxim99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi pemain Malaysia. Kami menghormati privasi anda dan berkomited untuk memastikan data anda sentiasa selamat dalam jagaan kami. Sila baca dokumen ini dengan teliti — ia ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami, bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Dasar Privasi ini ("Dasar") adalah dokumen rasmi yang menerangkan amalan pengendalian data peribadi oleh Maxim99 ("Platform", "Kami"). Ia terpakai kepada semua pemain yang mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau melawat laman web Maxim99.
Maxim99 memproses data peribadi pemain selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data dan berusaha untuk memastikan pemprosesan data anda adalah telus, adil dan selamat pada setiap masa.
Dasar ini terpakai kepada semua saluran Maxim99 termasuk laman web utama, platform mudah alih, aplikasi dan sebarang komunikasi elektronik yang kami hantar kepada anda. Ia tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dari platform kami.
Maxim99 mengumpul data pengenalan diri yang diperlukan untuk mendaftarkan dan mengesahkan akaun anda:
Bagi memproses deposit dan pengeluaran, kami mengumpul maklumat pembayaran yang diperlukan:
Maxim99 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua pembayaran melalui kaedah berkenaan diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang diiktiraf.
Secara automatik, Maxim99 mengumpul data teknikal apabila anda menggunakan platform:
Sebahagian besar data yang kami kumpul datang terus daripada anda semasa anda berinteraksi dengan Maxim99:
Maxim99 menggunakan teknologi standard industri untuk mengumpul data penggunaan secara automatik:
Dalam situasi tertentu, Maxim99 mungkin menerima data dari sumber pihak ketiga yang sah:
Maxim99 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah jadual tujuan penggunaan data beserta asas undang-undangnya:
| Tujuan Penggunaan Data | Asas Pemprosesan |
|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang & kepentingan sah |
| Penyediaan sokongan pelanggan | Pelaksanaan kontrak |
| Penghantaran komunikasi perkhidmatan | Pelaksanaan kontrak |
| Penghantaran promosi dan tawaran (dengan kebenaran) | Persetujuan |
| Penambahbaikan platform dan analitik | Kepentingan sah |
| Pematuhan keperluan kawal selia | Kewajipan undang-undang |
| Pemantauan permainan bertanggungjawab | Kepentingan awam & kepentingan sah |
Maxim99 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut atas sebab yang sah:
Maxim99 menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dikontrak untuk membantu operasi platform. Ini termasuk:
Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang melarang mereka menggunakan data pemain kami untuk tujuan lain selain dari perkhidmatan yang dikontrak.
Maxim99 mungkin perlu mendedahkan data pemain kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila:
Maxim99 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi pemain kami. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan adalah seperti berikut:
Akses kepada data pemain dalam sistem Maxim99 adalah dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk melaksanakan tugas mereka. Setiap akses:
Walaupun Maxim99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna seratus peratus. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan pemain:
Maxim99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang perlu. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan untuk kategori data yang berbeza:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun aktif (profil, maklumat peribadi) | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan pematuhan kewangan) |
| Rekod pertaruhan dan aktiviti permainan | 5 tahun selepas setiap transaksi |
| Dokumen KYC (salinan pengenalan diri) | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun |
| Data log teknikal dan keselamatan | 12 bulan |
| Data kuki bukan penting | Sehingga 13 bulan |
| Data pemasaran (jika ada persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Dalam situasi di mana terdapat pertikaian undang-undang yang masih berjalan, data yang berkaitan mungkin disimpan lebih lama sehingga pertikaian diselesaikan.
Maxim99 menggunakan kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman pengguna yang terbaik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web Maxim99.
Diperlukan untuk fungsi asas platform — log masuk, keselamatan sesi dan keranjang pertaruhan. Tidak boleh dilumpuhkan.
Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan sukan kegemaran untuk sesi berikutnya.
Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Membantu menyampaikan promosi yang relevan kepada anda. Hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform Maxim99 seperti keupayaan untuk log masuk ke akaun anda. Untuk panduan tentang cara mengurus kuki pada pelayar tertentu (Chrome, Firefox, Safari), sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
Dalam mengendalikan operasi platform Maxim99, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini adalah keperluan teknikal biasa bagi platform digital moden untuk memastikan kelajuan, kebolehpercayaan dan keselamatan perkhidmatan.
Apabila data pemain Malaysia dipindahkan ke luar negara, Maxim99 memastikan perlindungan yang memadai wujud melalui:
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman Maxim99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di bawah, hubungi pasukan sokongan Maxim99 melalui:
Sertakan nombor akaun anda dan terangkan dengan jelas hak yang ingin anda gunakan. Maxim99 berkomited untuk menjawab semua permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan pemberitahuan kepada anda.
Anda berhak untuk mendapatkan pengesahan sama ada Maxim99 memproses data peribadi anda dan mendapatkan salinan data tersebut. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Untuk maklumat asas seperti nombor telefon atau alamat e-mel, anda juga boleh mengemas kini terus melalui tetapan profil akaun Maxim99 anda.
Anda boleh meminta Maxim99 untuk memadam data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, atau apabila anda menarik balik persetujuan. Perlu diingat bahawa hak ini tidak mutlak — kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang seperti keperluan simpanan rekod kewangan.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah anda menyatakan bantahan, Maxim99 akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tersebut dengan segera. Ini tidak menjejaskan kelayakan anda untuk menerima komunikasi perkhidmatan penting.
Maxim99 adalah platform pertaruhan untuk orang dewasa sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak di bawah jagaan anda telah memberikan data peribadi mereka kepada Maxim99 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami dengan segera di support@maxim99.best. Kami akan menyiasat dan memadam data berkenaan secepat mungkin setelah identiti pemain bawah umur disahkan.
Maxim99 mengesyorkan ibu bapa dan penjaga untuk:
Maxim99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau permintaan perkhidmatan baharu. Semua pindaan material akan dikomunikasikan kepada pemain melalui:
Tarikh "Tarikh Berkuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini untuk mencerminkan versi terkini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.
Jika pindaan melibatkan perubahan material dalam cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan meminta persetujuan baharu anda jika diperlukan oleh undang-undang sebelum pindaan tersebut terpakai kepada data yang ada.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:
Pasukan kami yang bertutur dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dan memproses permintaan hak data dalam tempoh 14 hari bekerja.
Kami mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Soalan yang paling kerap ditanya tentang cara Maxim99 mengendalikan privasi dan data pemain Malaysia.
Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, tiada perkongsian tanpa kebenaran dan pematuhan penuh PDPA Malaysia. Lebih 50,000 pemain Malaysia telah mempercayai Maxim99.